개인정보 처리방침
시행일자: 2026년 10월 12일
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최종 개정일자: 2026-10-22
1. 수집하는 개인정보 항목 및 처리 목적
회사는 안정적인 주문 처리, 결제 승인, 물품 배송 및 고객 문의 응대를 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집 및 처리합니다. 이용자의 사전 동의 없이 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
- 주문 및 회원 가입 시: 성명, 로그인 식별 정보(아이디), 비밀번호, 이메일 주소, 휴대전화번호, 일반 전화번호(선택). (목적: 본인 확인, 서비스 이용 자격 유지, 공지사항 전달, 부정 이용 방지)
- 결제 진행 시: 신용카드 결제 시 카드사명, 카드번호 마스킹 정보, 승인번호; 계좌이체 시 은행명, 계좌번호(일부); 가상계좌 입금 시 입금자명, 가상계좌번호. (목적: 전자상거래 대금 정산, 결제 내역 확인, 환불 처리)
- 상품 배송 시: 수령인 성명, 배송지 주소, 수령인 휴대전화번호, 배송 요청 사항. (목적: 주문 상품의 정확한 배송 및 배송 상태 추적 안내)
- 자동 생성 정보: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키(Cookie), 접속 IP 주소, 불량 이용 기록. (목적: 서비스 품질 개선, 보안 유지 및 통계 분석)
2. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 명시된 법정 기간 동안 안전하게 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보존 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보존 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보존 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 및 접속 로그 기록: 3개월 보존 (통신비밀보호법)
3. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 원활한 주문 처리 및 배송 업무를 수행하기 위해 필수적인 범위 내에서 전문 기관에 개인정보 처리를 위탁하거나 제3자에게 제공하고 있습니다. 위탁 계약 체결 시 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 철저히 관리·감독합니다.
- 배송 서비스 위탁:
- 수탁 업체: 제휴 택배 및 물류 배송 전문 업체
- 위탁 업무 내용: 주문 물품의 포장, 집하, 배송 및 수취 확인 업무
- 제공 항목: 수령인 성명, 배송지 주소, 수령인 연락처, 배송 메시지
- 보유 및 이용 기간: 배송 완료 및 클레임 처리 기간 종료 시까지
- 결제 대행(PG) 업무 위탁:
- 수탁 업체: 전자결제대행 서비스 제공사 및 금융기관
- 위탁 업무 내용: 신용카드, 실시간 계좌이체, 간편결제 등 대금 결제 승인 및 정산
- 제공 항목: 결제자 정보, 주문 금액, 주문 번호, 결제 수단 세부 정보
- 보유 및 이용 기간: 결제 완료 후 관련 법령에 규정된 거래 보존 기간 동안
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되거나 보유 기간이 만료된 경우 별도의 저장공간으로 분리 보관 후 지체 없이 복구 불가능한 방법으로 파기합니다.
- 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 규정 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제 기술을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 폐기합니다.
5. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법
이용자 및 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 언제든지 회사에 대해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 정보주체는 서면, 전자우편, 전화를 통하여 권리 행사를 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
- 이용자가 개인정보 오류에 대한 정정을 요청한 경우 정정이 완료되기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여 정당한 권한이 있음을 증명하여야 합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 기술적, 관리적, 물리적 대책을 철저히 강구하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획의 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 지정 및 정기적인 보안 교육 실시.
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 침입차단시스템을 이용한 외부 침입 통제, 비밀번호 및 고유식별정보의 일방향 암호화 저장, 통신 구간 암호화(SSL) 적용, 백신 프로그램을 통한 악성코드 방지.
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 개인정보가 보관된 장소에 대한 출입 통제 절차 수립 및 운영.
7. 인터넷 접속정보 수집장치(쿠키)의 운영 및 거부
회사는 이용자에게 개별화된 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다.
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8. 개인정보 보호책임자 및 고충 처리 안내
회사는 이용자의 개인정보 관련 문의 및 불만 처리를 신속하고 성실하게 해결하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하여 운영하고 있습니다. 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원은 아래 연락처로 문의하시기 바랍니다.
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