쿠키 정책 | Orchardpixel 전자제품 쇼핑몰

1. 개요 및 목적

주식회사 Orchardpixel(이하 ‘회사’라 합니다)은 이용자에게 최적화된 웹 서비스 및 편리한 온라인 쇼핑 환경을 제공하기 위하여 쿠키(Cookie) 및 유사한 자동 저장 기술을 운용합니다. 본 쿠키 정책은 당사 플랫폼에서 수집되는 쿠키의 유형, 처리 목적, 보관 기간, 제3자 제공 현황 및 정보주체의 권리 행사 방법에 관한 구체적인 기준을 명시하여 이용자의 개인정보 및 프라이버시를 체계적으로 보호하는 것을 목적으로 합니다.

당사는 관련 법령 및 규제 지침을 준수하며, 이용자가 자신의 개인정보에 대한 통제권을 실질적으로 행사할 수 있도록 본 정책을 투명하게 공개합니다. 본 정책의 최종 갱신일자는 2026-10-22입니다.

2. 쿠키의 정의 및 동작 방식

쿠키는 웹사이트 접속 시 웹 서버가 이용자의 웹 브라우저로 전송하여 하드 디스크 또는 모바일 기기 저장공간에 저장되는 소량의 텍스트 파일입니다. 이후 이용자가 동일한 웹사이트를 재방문할 때, 웹 서버는 단말기에 저장된 쿠키 정보를 확인하여 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤형 서비스를 제공합니다. 쿠키는 브라우저를 종료할 때 자동으로 삭제되는 ‘세션 쿠키(Session Cookie)’와 지정된 유효 기간 동안 기기에 유지되는 ‘영구 쿠키(Persistent Cookie)’로 구분됩니다.

3. 수집하는 쿠키의 유형 및 구체적 이용 목적

Orchardpixel은 쇼핑몰의 정상적인 운영과 서비스 품질 향상을 위해 다음과 같은 범주의 쿠키를 수집 및 처리하고 있습니다.

가. 필수 쿠키 (로그인 및 장바구니)

플랫폼의 핵심 기능을 유지하기 위해 반드시 필요한 기술적 항목입니다. 이용자가 전자상거래 서비스를 이용하는 과정에서 세션 상태를 안정적으로 식별하는 역할을 수행합니다.

로그인 인증 및 세션 유지: 회원의 본인 확인 상태를 안전하게 식별하고, 페이지 전환 시에도 로그인 상태가 끊기지 않도록 지원합니다.
장바구니 기능 유지: 비회원 또는 회원이 선택한 상품 정보를 주문 완료 전까지 안전하게 보관하여 장바구니 내역이 소실되지 않도록 관리합니다.
보안 및 위조 방지: 비정상적인 접근, 위변조 시도 및 자동화된 매크로 공격을 차단하기 위한 보안 토큰을 저장합니다.

나. 성능 및 웹 분석 쿠키

이용자가 웹사이트와 상호작용하는 방식을 통계적으로 파악하여 서비스 구조와 이용 동선을 개선하기 위한 목적으로 사용됩니다.

방문 행태 통계: 페이지별 방문자 수, 체류 시간, 유입 경로, 이탈 지점 등의 비식별 정보를 집계합니다.
오류 진단 및 성능 최적화: 페이지 로딩 속도, 결제 과정 중 발생하는 시스템 오류 등을 추적하여 서비스 전반의 안정성을 증대시킵니다.

다. 맞춤형 마케팅 및 타겟팅 쿠키

이용자의 관심사와 소비 패턴을 분석하여 보다 연관성 높은 혜택과 프로모션을 제공하기 위한 목적의 쿠키입니다. 본 쿠키는 제휴 광고 플랫폼과의 연동을 통해 작동할 수 있습니다.

행태정보 기반 광고 제공: 열람한 상품 정보, 검색 기록 등을 기반으로 개인화된 추천 상품 및 할인 혜택을 노출합니다.
광고 성과 측정: 게재된 프로모션의 도달률 및 구매 전환율을 객관적으로 분석하여 불필요한 중복 광고 노출을 제어합니다.
관련 광고 정책 준수: Google Ads를 비롯한 디지털 광고 운영 기준을 철저히 준수하여 사용자 식별 위험을 차단하고 투명한 광고 환경을 조성합니다.

4. 쿠키 보존 기간 및 파기 절차

수집된 쿠키 정보는 명시된 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기되는 것을 원칙으로 합니다. 보관 기간의 세부 기준은 다음과 같습니다.

세션 쿠키: 웹 브라우저를 닫거나 로그아웃을 진행하는 즉시 메모리에서 영구히 삭제됩니다.
기능성 및 장바구니 쿠키: 전자상거래 이용 편의를 위해 통상 30일 이내로 유지되며, 기간 만료 시 자동 소멸합니다.
분석 및 통계 쿠키: 통계 분석을 목적으로 최대 12개월간 비식별 상태로 보관된 후 안전하게 파기됩니다.
마케팅 목적 쿠키: 관련 법령 및 이용자 동의 범위 내에서 최대 13개월간 유지되며, 목적 달성 시 복구 불가능한 기술적 방법을 적용하여 파기합니다.

5. 제3자 쿠키 및 외부 서비스 연동

Orchardpixel은 안정적인 결제, 데이터 분석 및 고도화된 마케팅 실행을 위해 외부 전문 도구를 연계하여 활용하고 있습니다. 제3자 서비스 제공업체는 자체적인 개인정보 처리방침에 따라 쿠키 정보를 수집할 수 있으며, 당사는 엄격한 계약을 통해 이용자의 데이터가 목적 외로 남용되지 않도록 철저히 감독합니다. 제3자 마케팅 파트너가 수집하는 행태정보는 개인을 직접적으로 식별할 수 없는 가명화 또는 익명화 처리를 원칙으로 합니다.

6. 정보주체의 권리 및 쿠키 설정 제어 방법

이용자는 쿠키 설치 및 수집에 대해 완벽한 선택권을 보유하고 있습니다. 웹 브라우저 옵션 조정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

웹 브라우저별 쿠키 차단 설정 절차

Google Chrome: 브라우저 우측 상단 메뉴 [설정] > [개인정보 보호 및 보안] > [서드 파티 쿠키] 메뉴에서 차단 범위 선택
Microsoft Edge: 브라우저 설정 > [쿠키 및 사이트 권한] > [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제]에서 옵션 변경
Apple Safari: 환경설정 > [개인정보 보호] 탭 > ‘모든 쿠키 차단’ 체크 또는 크로스 사이트 추적 방지 활성화
모바일 단말기: 모바일 기기의 운영체제 설정(Android 또는 iOS) 내 프라이버시 메뉴에서 광고 추적 제한 기능 활성화

단, 필수 쿠키 저장을 전면 거부할 경우 로그인 상태 유지, 장바구니 담기, 상품 결제 등 전자상거래 플랫폼의 핵심 서비스 이용에 심각한 제약이 발생할 수 있습니다.

7. 기술적·관리적 보안 대책

당사는 쿠키를 통해 수집되는 데이터의 도난, 유출, 변조를 방지하기 위해 표준 암호화 통신 프로토콜(SSL/TLS)을 전면 적용하고 있습니다. 중요 인증 정보가 포함된 쿠키에 대해서는 HttpOnly 및 Secure 플래그를 설정하여 악의적인 스크립트 실행(XSS)이나 네트워크 도청 공격으로부터 정보를 안전하게 격리·보호합니다.

8. 정책 변경에 관한 고지

관련 법령의 개정, 정부 가이드라인의 제·개정 또는 Orchardpixel의 내부 시스템 변경 사항을 반영하기 위해 본 쿠키 정책은 수시로 수정될 수 있습니다. 정책 내용의 추가, 삭제 또는 수정이 이루어질 경우 변경 사항의 시행 최소 7일 전부터 플랫폼의 공지 영역을 통해 이용자에게 공지합니다.

9. 문의 및 연락처 안내

본 쿠키 정책에 관한 의문점, 건의 사항 또는 행태정보 처리에 관한 권리 행사는 아래의 고객지원 채널을 통해 문의하실 수 있습니다. 당사는 이용자의 문의 사항에 대해 신속하고 성실하게 답변을 제공할 것을 약속드립니다.

상호: Orchardpixel
주소: 서울특별시 마포구 희우정로13
전화: 82318449101
이메일: [email protected]